顧客常見問題

QRcode問題

• 為何掃碼了沒辦法獲得點數？
• 如何透過掃碼獲得依金額、依數量發點的活動點數？
• 如何查看商家的行動條碼活動
• 如何掃碼拿點

與店家互動問題

• 為什麼我的Line帳號沒辦法綁定？
• 點數快到期了會收到通知嗎？
• 我要怎麼用點數兌換商品呢？
• 過期的點數會消失嗎？

APP 操作問題

• 我收不到簡訊認證碼要怎麼辦？
• 點數地圖怎麼用？
• 我想把點數和我的家人集中管理該怎麼做？
• 我換手機門號了，請問怎麼修改我的會員電話號碼？
• 我要贈送點數給我的家人朋友，為什麼顯示號碼不存在?
• 哪些地方可以使用給優點進行集點？